Archive for نوفمبر, 2007
موبايلي للمنزل بالكامل ؟
قريبا مودم للبيت بالكامل من موبايلي



طرح مشروعي الصرف الصحي في جدة والرياض قبل نهاية العام الجاري
طيب الي قاعد يسير في جدة الحين ايش ؟ :S
من جريدة الرياض:
ناقش منتدى المياه والطاقة في جلساته أمس الإبداع في مجال إنتاج الطاقة والمياه والتكامل الذي يؤدي إلى توفير المدخرات وتأكيد القيمة الاقتصادية من طرح مشروعات البناء والتملك والتشغيل بالمشاركة ما بين الدولة والقطاع الخاص وتوفير بدائل تمكن من إعادة استخدام المياه بأعلى درجات الاستفادة.
وتناولت الجلسات أهمية التحول التكنولوجي الذي تشهده المشاريع في المملكة والاستفادة من خبرة الدول الأخرى التي خاضت نفس التجربة مثل كوريا الجنوبية وماليزيا، بحيث تكون السعودية مركز مفترض لصناعات الطاقة والمياه .
من جهته توقع رئيس المنتدى الدكتور عادل بشناق أن تطرح الدولة مناقصة مشروعي إدارة شبكة الصرف الصحي في جدة والرياض قبل نهاية العام الجاري وسيتم توقيع عقود مع خبراء إدارة من القطاع الخاص وستتولى الشركات الفائزة بهذه العقود مساعدة الشركة الوطنية للمياه على إدارة شبكات الصرف الصحي ثم سيتم طرح عقود تطوير محطات الصرف الصحي عن طريق برنامج الامتلاك والبناء والتشغيل من قبل القطاع الخاص بالإضافة إلى طرح مشروعات محطات للكهرباء والمياه بتمويل دولي كما سيتم تشغيل محطات أخرى من قبل القطاع الخاص في الجبيل ورأس الزور والشقيق والشعيبة وتوفر هذه المحطات المياه المحلاة والطاقة الكهربائية لمدن مكة المكرمة والرياض وجدة والطائف والباحة وأبها وخميس مشيط ومدن المنطقة الشرقيةً.
وأشار بشناق إلى أن مشاركة القطاع الخاص في مشروعات الطاقة والمياه ستؤدي الى الإسراع في توفير الماء والكهرباء و توفير فرص وظيفية جديدة للسعوديين وفتح قنوات استثمارية جديدة لرؤوس الأموال الوطنية وكذلك الاستثمارات الأجنبية.
وأكد بشناق أن المنتدى أوصى بإعادة النظر في بدائل التخطيط الإستراتيجي الشامل للطاقة والمياه وضرورة مشاركة كافة الأطراف المعنية الأساسية مثل كبار المستهلكين وكبار الموفرين لاحتياجات هذا القطاع والتركيز على أن تكون المملكة رائدة في هذه الصناعات والخدمات من أجل التصدير وان يقوم القطاع على العلم والمعرفة والخبرة وعلى القدرات الذاتية.
اول تعليق على الخبر ضحكني كثير, يقول “ولا يزال للفساد بقية”.
خلاصة شهرين من الحياة في الرياض
في الحقيقة لا أعلم لماذا قررت ان اكتب هذه التدوينة, أو ان السبب داخلي و لم يصل بشكل يسهل فهمه الى عقلي. خلاصة شهرين من الحياة في الرياض, منذ بداية قدومي للاستقرار الى اليوم. هل ستكون الخلاصة ايجابية ام سلبية, لا اعلم لان الحكم سيكون لك.
بدأت الحياة في الرياض منذ 1 سبتمبر و هو اليوم الذي بدأت به اول يوم وظيفي بالنسبة لي. قمت باستغلال وقت الرحلة بالكامل بالتفكير حول نوعية الحياة و مسؤولياتي و و و .في الحقيقة تخيلت للحظات قليله انها ستكون مشابهه للحياتي الجامعية الذي قضيتها طيلة الـ 7 سنوات في المنطقة الشرقية.و للاسف لم تكن مشابهه لها ابدا, فأنا منذ ان وضعت قدمي في مطار الرياض سأتحمل جميع الامور و سأكون مسؤول عن كل خطوة اقوم بها.
اول الامور التي كانت في مقدمة مهامي هو البحث عن سكن مناسب لي في الرياض. و للاسف منذ تلك اللحظة بدأ المسلسل الدرامي لحياتي في الرياض. السكن هنا ينقسم الى نوعان, سكن للعزاب بحالة سيئة و سكن للعوائل بسعر مرتفع جدا. فلا يوجد الحل الوسط الا بعد بحث طويل و جهد جهيد. رأيت جميع انواع الامكان المتوفرة للعيش, و اتذكر احد المواقف التي حصلت مع احد مكتب العقارات الذي اخبرني عن توفر الشقة المناسبة المجددة الرائعه الواقعة على الشارع العام و التي بعدما رأيتها لم اصدق انها مجددة. يمكن مشاهدة جميع التمديدات الخارجية ( مواسير ) في الشقة و التي استبدلت لاهتراء الداخلية. و يمكن ايضا رؤية دورة المياه اعزكم الله التي من مشاهدة لونها الاخضر يمكنك التأكد ان عمرها اكثر من 40 سنة. و المحزن في الامر, انه سيأتي يوم من الايام و يستأجرها احد من الناس بمبلغ 25 الف ريال.
استمر البحث في كل مكان, جرائد, مكاتب و انترنت الى ان وجدت الاعلان الذي يتحدث عن احد الامكان التي كنت افضل السكن بها و توفر الشقة المناسبة. مباشرة قمت بالاتصال بصاحب الاعلان و في اليوم التالي بعد صلاة الجمعة ( الاول من رمضان ) قمت بالالتقاء بصاحب الاعلان و الذي اتضح انه مجرد وسيط بين صاحب الملك و بيني. الشقة هي ما اريد, الموقع الذي اريد, المبلغ الذي اريد, و الاستقلالية التي اريد.
تم الاتفاق بيني و بين الوسيط على ان اقوم بالرد عليه في نفس اليوم بالموافقة او لا و قمت بذلك, قررت ان اقوم باستئجار الشقة لانها هي ما ريد, بعدما اعلمته بالموافقة بدأ المسلسل الدرامي, بدأ الوسيط يتهرب من الاتصالات و بدأ يختلق الاعذار اللا منطقية. بعدما فقدت الامل قررت انهاء الموضوع و ان اقوم ببدا عملية البحث مره اخرى و بالصدفة مررت بالموقع لاشاهد اعلان على نفس الموقع بوجود السكن للاجر و لكن هذه المره من مكتب للعقارات. قمت بالاتصال بالمكتب مباشرة و اخبرني انه السكن متوفر و قام بإيصالي الى وسيط اخر اتضح انه الوكيل الشرعي للمالك و ان الشخص الاول لم يمكن الوسيط بشكل رسمي للسكن مع انه يحمل مفاتيح الشقة كلها.
التقيت بالوكيل الشرعي و اخبرني بالمبلغ و الامور الاخرى و قمنا بالاتفاق على نفس المبلغ و اخبرني بالاوراق التي يحتاجونها و انه يجب ان التقي بالمالك لكي نقوم بانهاء الاجرائات بالكامل. بعد هذه النقطة بدأ المسلسل مرة اخرى و بدأ الوكيل الشرعي بالتهرب و القاء الاعذار مثل ” المالك مشغول هالايام اصبر شوي ” و غيرها الى ان قمت بالسفر الى مدينة جدة قبل اليوم الوطني, و اتصل بي الوكيل الشرعي انه يجب علي الحضور لانهاء الاجراءات و عندما اخبرته اني في مدينة جدة اوضح لي بكل برود اني ان لم احضر في الغد سوف يأتي شخص اخر و يستأجر الشقة التي اريد. اتصالات سريعه الى الاخ العزيز رائد السعيد لكي يذهب الى الوكيل الشرعي و ينهي الموضوع و الحمدلله انتهى الموضوع بسلام.
عندما وصلت الى الرياض, قمت بالاتصال على الوكيل الشرعي و مره اخرى بدأ بالتهرب و بنفس الاعذار ان المالك مشغول الى ان حضر اليوم الذي قام بالاتصال بي ( غريبه ) الوكيل الشرعي و اخبرني انه يجب ان احضر الان لكي ننهي الاجرائات. التقيت بالمالك و شاهد جميع الاوراق المطلوبة و تمت الموافقة. و عندما وصلنا الى نقطة المبلغ, اتضح ان الوكيل الشرعي و المالك لم يتفقا على المبلغ المطلوب للايجار. انهيت المعاملة و قمت بالاتصال بالوكيل الشرعي و انهيت الموضوع اني لا اريد الشقة لانها تعدت المبلغ الذي اريد. اخبرني مباشرة بأنه سوف ينهي الموضوع مع المالك و يقوم بخفض المبلغ و لكن يجب علي ان اقوم بدفع نصف المبلغ الان لكي تتم الموافقة. فكرت للحظات و وافق على هذا الامر. عدت مره اخرى الى المالك و الوكيل الشرعي و تمت الموفقه التي استلم بها المالك المبلغ و استلمت انا الايصال على ان نقوم بتوقيع العقد في اليوم التالي.
هل حصل لك في حياتك ان قمت باتخاذ خطوه, و مباشرة بعد اتخاذها احسست بألم في المعدة وانك قمت بالخطوة الخاطئة ؟ هذا ما حصل بي, مباشرة بعد الانتهاء من المعاملة و استلام الايصال احسست بهذا الشعور, مباشرة قمت بالاتصال برائد السعيد و اخبرته بما حصل و قام بتهدئتي و اخباري ان لا اقلق و ان الامور ستكون على ما يرام.
اتصالات يوم بعد يوم بعد يوم على الوكيل الشرعي لكي اقوم بتوقيع العقد و لكن لا حياة لمن ينادي, كل يوم احصل على عذر جديد من الوكيل الشرعي و في ذلك الوقت اضررت ان اقوم بالسكن في احدد الشقق المفروشة التي قامت باستنفاذ الكثير من المال المتوفر لدي. بعدما فاض بي الامر استطعت الوصول الى المالك و اخبرته عن ما حصل و اخبرني انه لا يوجد لديه اي علم بالذي حصل, و اخبرني ان لا اقلق و سوف نقوم بتوقيع العقد في اليوم التالي و عندما اخبرته بنقطة المبلغ اخبرني انه لم يحصل الاتفاق و ان الوكيل الشرعي لم يخبره بالمبلغ و لن يقوم بتوقيع العقد بالمبلغ المطلوب.
مباشرة اخبرته, اني اريد نصف المبلغ واني لا اريد السكن فقد مللت من الكذب, فأخبرني انه لا يمكنني الحصول على المبلغ لاني قمت بالتأخر و اضعت عليهم الكثير من الزبائن و انه لو رجعت الى الايصال سوف اجد انه لا يوجد اي مبلغ محدد مكتوب لمبلغ الاجار. اخبرته ان وكيله الشرعي اخبرني بالمبلغ و اخبرني انه قام بإخبارك, اجابني بكل برود, من اخبرك انه وكيلي الشرعي ؟ وكيلي الشرعي في المعاملات و المراجاعت الحكومية فقط لا اكثر ولا اقل. اتصل به و اخبره ان يحضر لك الوكالة لتقرأها.
اخبرته ان يقوم بالاتصال بوكيله الشرعي وان يقوم بسؤاله, و عندما فعل ذلك اتصل بي الوكيل الشرعي و اخبرني انه لم يقول ان الايجار بمبلغ محدد و لكنه وعد ان يقوم بمفاوضتهم على المبلغ المعين. !!!!!!!
نعم عزيزي القارئ, “انلعب علي بقوة” تمت سرقتي و استغفالي بأسهل الطرق, في تلك الايام كل لحظة كنت اتذكر مقولة احد الزملاء لي بعدما اخبرته عن ما حصل بأن “القانون لا يحمي المغفلين”.
لا اريد ان اخوض في كل التفاصيل مثل الذهاب الى الشرطه و الاستعانه بالمحامين و الاصدقاء مثل محمد المساعد و و و و و لكن في النهاية تم حل الموضوع بشكل سلمي على ان يتم تخفيض المبلغ و ان اقوم بتوقيع العقد بالمبلغ الذي اتفقنا عليه في البداية, و الحمدلله تم انهاء المشكلة.
الله لا يوفقك يالوكيل الشرعي لا دنيا ولا اخره. ( معايا كلكم بالله ادعوا ). الله يسامحك بس يا شيخ.
هذه احد صفحات الخلاصة التي تتحدث عن حياتي في الرياض, صحيح ان هذه الصفحة انتهت بشكل مسالم و لكن كان يلتصق بها حرب نفسية كبيرة خاصة مع الضغط الحاصل مع الوظيفة الجديدة.
احد الصفحات الاخرى من الخلاصة هي سيارتي, التي من اول وصولي الى الرياض الى الان, تعطلت بها 3 مرات الكفرات و نهاية لا اعلم لماذا احد الاشخاص المريضين نفسيا قام بعمل التالي في السيارة

الان, لنذهب الى الامور الجيدة التي حصلت لي في خلاصة الشهرين, اولها الاصدقاء التي قمت بالتعرف عليهم من خلال الوظيفة و اخص بالذكر الاخوان رامي بكري و شريف عزب الذين اثبتو لي بكل طريقة انه اكثر من اخوة لي منذ لحظة تعرفي عليهم. الامر الاخر هو الاحساس الذي شعرت به بعدما قمت بانشاء المنزل بنفسي. لا مساعده ولا اي تدخل من اي طرف اخر, قمت بنجاح انشاء بيتي و تأثيث منزلي. و هو شيئ لم اتوقع ان اقوم بعمله في حياتي.
المنزل قبل اللمسات

المنزل بعد اللمسات الرحيلية ( في احد يبغى مساعده في تصميم بيت
)

الوضع الحالي في الرياض غير جيد ابدا, شعور بالوحده لدرجة اني اتواجد بالمكتب الوظيفي كل يوم و كل ساعه ولا اعود للمنزل الا للنوم. ارغب ببعض القهوة ؟ اذهب الى المكتب. اريد مشاهدة الحلقة الجديدة من اي مسلسل ؟ اذهب الى المكتب. اريد التدوين ؟ اذهب الى المكتب.
توجد الامور الاخرى السيئة و الجيدة التي حصلت لي في الرياض و للاسف ان اغلبها سيئ و في الحقيقة لا اعلم لماذا لا اريد الكتابة عنها, ربما لاني قمت بمسحها من الذاكرة مباشرة.
Google Phone بشكل رسمي
تطايرت الاشاعات منذ وقت طويل حول منتج جديد من Google يسمى الـ Google Phone. لدرجة ان احد مدراء Google نفى وجود اي تخطيط لهذا المنتج و احد المدراء في دولة اخرى اقر بوجود تخطيط لهذا المنتج.
بالامس تم الاعلان عن Google Phone بشكل رسمي من قبل الشركة. و المفاجأه هي انه لن يكون هاتف محمول تنتجه Google و انما بيئة انتاج برامج للهواتف المحمولة يتم استخدامها و تنصيبها في الهواتف المحمولة المقدمة من HTC و LG و Motorola و Samsung و التي ستدعم هذه البيئة.
المثير في الامر, ان عدد الشركات التي ستعمل على هذا الهاتف المحمول هو 37 شركة. على سبيل المثال, Skype سوف تعمل على تقنيات VoIP و Nvidia ستعمل على تقنيات الشاشة و الامور المتعلقة بها و الخ.
هذه المره, هل سننتظر عبارة الاخ رائد السعيد “اعطي الخبز لخبازه” أو ستخرج Google عن هذا المثال كالعاده.

احذر من طيران سما

بعدما تعاملت مع خطوط ناس للطيران احببت ان اقوم بتجربة الخطوط الجوية المنافسه لها و هي سما للطيران. و من بداية هذه التدوينة فاني انصح الجميع بالابتعاد عن هذه الشركة. و السبب, سوف تقرأه في الاسطر القادمة.
لسوء الحظ اردت الحجز من مدينة جدة الى الرياض بتاريخ معين, قمت بالحجز بسرعة لانشغالي ، فعكست الوجهة لتكون من الرياض الى جدة، لم اقم بقراءة التفاصيل عندما استلمت البريد الالكتروني المحتوي على المعلومات الخاصة بالحجز. بعد فترة؛ سألني احد الاصدقاء عن اوقات الحجز و عندما قمت بالتحقق من البريد الالكتروني اكتشفت اني قمت بالحجز بالعكس و بوجهة غير التي كنت اريد. قمت بالاتصال بالهاتف الموحد لطيران سما و فورا قمت باختيار الرقم 2 لتغيير الحجز و من تلك اللحظة بدأت المعاناة.
اول مكاملة مع موظف تغيير الحجز, أعلمني انه لا يمكن تغيير وجهة الحجز و ذلك لانها من شروط طيران سما, حاولت المناقشة مع الموظف و لم يكن لدي الوقت الكافي لفعل ذلك فأنهيت المكالمة بسرعة. المكالمة الثانية في اليوم التالي, ايضا مع موظف الحجز, اخبرني بنفس عذر الموظف الاول انه من شروط طيران سما انه لا يمكنك ان تقوم بتغيير وجهة الحجز, ما يمكنك فعله فقط ان تقوم بتغيير الوقت او التاريخ او اسم الراكب و تكلفة ذلك 50 ريال. او تقوم بإعطاء الحجز لاحد اصدقائك لكي يستفيد منه و لكي لا تخسر المبلغ الذي دفعته لشراء التذكرة.
الموظف في المرة الثانية, لم تعجبني طريقة تعامله, فما قمت بفعله, ان سألته سؤالا بسيطا, هل قمت باستئجار اي سيارة في حياتك ؟ اجاب بنعم, فسألته هل قمت بقرائة جميع الشروط الموجودة بالخلف ؟ فأجاب بلا, و لكن هذه قوانين سما للطيران و لكي تتعامل مع شركة يجب ان تعرف الشروط و ان لم تعجبك الشروط فلا تتعامل معنا. استغرقت المحادثة وقت طويل الى ان استوعب الموظف ان ما يقوله غير منطقي و اعلمني عن ازرار جديد في الهاتف يسمى بـ ( 3 ) يمكنني بعد الضغط عليه التحدث مع موظفي خدمة العملاء.
المرة الثالثة بالامس, لم اقم باتباع نصيحة الموظف في المكالمة الثانية و قمت بالتحدث مره اخرى الى موظف الحجز و نفس النقاش الى ان وصلت الى نفس السؤال, هل قمت باستئجار سيارة في حياتك ؟ علم الموظف اني اريد الوصول الى نقطة تعلمه ان عذره ( اقرأ الشروط ) غير منطقي, فأجاب بلا, فسألته هل قمت بإستلام اي ورقة ايصال او اي عقد في حياتك ؟ فأجاب بنعم, فقلت هل قرأت الشروط جميعها ؟ فأجاب بلا, اتبعها بضحكة بسيطة. فكانت ردة فعلي مباشرة, هل ترى اني مغفل مثلا ؟ او هل قلت ما يثير الضحك ؟ فأجاب بسرعة لا, بل ضحكت بسبب المثال الذي قمت بطرحه. نقاش طويل مرة اخرى, الى ان وصلنا انني مهما فعلت لن اصل الى نتيجة, و يجب علي ان اعطي التذكرة لاي شخص او اقوم بتغيير الوقت و و و و و و و و و و. و افادني بنقطة ان الادارة تكون موجودة صباحا اذا قمت بالاتصال, فقم بتجربة الاتصال في الصباح و يمكن ان تستطيع استرجاع المبلغ.
ما قمت بعمله فورا, هو التحدث الى عقلي اني لا اريد كل هذا العناء, و ليذهب المبلغ الى الجحيم, و قمت بالحجز على طيران ناس لينتهي هذا الموضوع.
اليوم و قبل نص ساعة, اتخذت القرار, و قلت لماذا لا اتحدث الى خدمة العملاء و لنرى ما سيحدث. قامت بإجابة المكالمة الموظفة الخاصة بخدمة العملاء و حاولت جاهدة ان تجد لي حلا لما حصل, بتغيير الحجز او لماذا لا نقوم بعمل حجز لك بطريقة اخرى او او او او. اخبرتها اني اريد مالي و لا اريد اي شيئ اخر, الامر ليس متعلق بالمبلغ بل بالشروط الغير المنطقية و الخدمة التي لاقيتها من جميع الموظفين التي تقول في كل مرة ( قم بقراءة الشروط , قم بقراءة الشروط ). و بعدما تأكدت ان النتيجة هي نفسها اخبرتها بالتالي, هل يمكنك قراءة الشروط لي ؟ و لم تقم بذلك و مره اخرى قامت بالرجوع الى نفس النقطة, شروط الشركة لا تسمح بأن تقوم بتغيير وجهة الحجز.
لنرى شروط الشركة الخاصة بتغيير الحجز:
تغيير رحلتك :
بامكانك اجراء تغيير على مواعيد حجوزاتك, تواريخها أو اسماء الركاب وذلك قبل موعد الاقلاع بـ (3) ساعات كحد أقصى. سيتم احتساب رسوم إدارية بقيمة 50 ريال سعودي لكل تعديل على كل راكب و لكل قطاع في الطائرة بالاضافة الى أي زيادة قد تطرأ على قيمة الحجز على الرحلة المختارة. في حال كانت الرحلة المختارة اقل سعرا فانك لن تتمكن من استرجاع الفرق ولن يضاف الى رصيدك.اذا قمت بإدخال بياناتك عند حجزك عبر الإنترنت يمكنك عرض و تغيير حجزك عند تسجيلك الدخول على ملفك الخاص. انقر هنا لتغيير حجزك عبر الإنترنت,أو يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على 920005588.
عزيزي القارئ, هل ترى اي شرط ينص على انه لا يمكنك تغيير وجهة الحجز بشكل واضح ؟ اتوقع اني اعلم الاجابة.
اخبرت الموظفة اني سأقوم بالكتابة و اعلام الناس بما حدث معكم و بتلاعبكم, و اخبرتني بمواضيع لا تتعلق بأي شي في هذا الموضوع, فمن ردودها
طيران سما يعامل الجميع سواسية من الامير الى اقل واحد في الناس ؟!
لا اعلم في الحقيقة العلاقة بين هذه العبارة و بما اردت قوله, و لكنها زادت على الموضوع انها طريقة غير محترفة و انه لا يجب عمل ذلك و و و و. اجابتي بكل بساطة, هل هي طريقة محترفة ان لا يوضع الشرط في الشروط ؟ هل هي طريقة محترفة انكم لا تعلمون ما هي شروط الشركة ؟ هل هي طريقة واضحة ان الشخص يمكنه تغيير الاسم و الوقت و التاريخ و غيره و يقوم بدفع مبلغ 50 ريال و لا يمكنه تغيير الوجهة.
عزيزي القارئ, انتبه من سما للطيران و انتبه من تلاعب الموظفين و انتبه من الشروط الوهمية التي يتحدث عنها الموظفين, بكل بساطة قم بشراء راحتك و تعامل مع ناس للطيران او الخطوط الجوية العربية السعودية.
هل نستطيع فعلا ان نقوم بتسليم الرحلات الداخلية لطيران سما و الخدمة بالشكل المتوفر الان ؟ هل يستحقون الحصول عليها ؟ لك الاجابة عزيزي الزائر.













