القائمة البريدية

اكتب بريدك الالكتروني:

اجتماعيات
مشاريعي
كتب
  • Books wish List
الكترونيات
  • Electronics wish List
الأرشيف
إعلان

بودكاست: مزودي خدمة الانترنت وخدمة جديدة من الاتصالات السعودية


نتذّمر الكثير من مزودي خدمة الانترنت وعن سوء الخدمة والبعض فقط يتذمر لأن صديقه اخبره ان الخدمة سيئة. من أمثلة مزودي الخدمة، الاتصالات السعوديةموبايليزينالاتصالات المتكاملةعذيب (جو).

مزودي الخدمة لا يكترثون للتذمر، بل يهتمون بشكل كبير لحصتهم في السوق وكم عدد المشتركين. البعض يكتفي بالتذمر من سوء خدمة الانترنت ولا يقوم حتى بالتفكير بتجربة او التحويل الى مزود خدمة اخر للاستمتاع بالانترنت.

توجد لدى مزودي الخدمة العديد من الحلول لخدمة الانترنت و البعض يقدم 4 خدمات بنفس الوقت وكلهم بأسعار منافسة. لماذا لا نقوم بالتحويل الى مزود خدمة اخر وتجربة الانترنت من مزوج خدمة اخر؟

لا اتحدث هنا عن ظلم احد الشركات قديما للمستخدمين، ولا عن اسعار مزودي الخدمة وغلائها. اتحدث هنا عن مبدأ تجربة مزود الخدمة الاخر والتوقف عن التذمر و استغلال الوقت في تجربة مزود خدمة اخر.

احد الاصدقاء يعاني من سوء الانترنت في منطقته لمدة سنة كاملة ولم يفكر حتى في تجربة مزود خدمة اخر، هل المشكلة من صديقي او من مزود الخدمة.

في النهاية، الاتصالات السعودية يحتمل ان تصدر خدمة جديدة للانترنت خلال الشهر القادم ؟ شمس تطلع وخبر يبان.

اتواجد حاليا خارج المملكة وخدمة الانترنت هنا سيئة جدا، اعذروني عن التأخر في الرد على التعليقات واحتمال ان تتأخر الحلقة القامة لعدم توفر سرعة رفع ملفات عالية.

يمكنك مشاهدة الحلقة بجودة عالية بالضغط على HD بالفيديو.

مشاهدة ممتعة 🙂

17 تعليق to “بودكاست: مزودي خدمة الانترنت وخدمة جديدة من الاتصالات السعودية”

  • بالنسبة لي STC نافعه معي، مع إن خطي يدعم إلى ١٩ ميجابت لكن لم ينفع معي إلا ٢ ميجا ..

    لكني سأتحدث عن عيوب كل شركة الي ملاحظها عن بعض الشباب :

    STC = غالي، تقطيع، Upload صغير جداً مقارنةً بالـ Download ..

    موبايلي = هذه معلومة وصلتني من أحد الشباب، إذا كان هناك ضغط على المكالمات فإن مستخدمي الإنترنت سيكونوا الضحايا حيث أنهم لا يريدون أن تنقطع مكالمة على أن يكون الإنترنت سيء، غير هذا فإن السرعة لا تصل إلى 7.2 ميجا ..

    الإتصالات المتكاملة = مازالت التغطية غير كاملة حتى في المدن الكبيرة والدليل الحي الذي أسكنه في جدة لم يصله وهو حي “الصفا” الذي يعتبر من الأحياء الكبيرة، غير هذا الـ Ping عالي جداً يعني إذا كنت من هواة Game Net مثل PS3 فالله يخلف عليك، IP ثابت لكل عميل، تحتاج لتثبيت عدة (دش – ريسيفر …. إلخ) ..

    عذيب = أقصى شيء ٢ ميجا، إذا كان فيه أمطار وغبار، فالله يخلف عليك، أيضاً لا ينفع Game Net بسبب إرتفاع الـ Ping ..

    ويا قلب لا تحزن ..

    ناس وصلت السرعات الخرافية، وإحنا على ٢٠ ميجا الي تكسر الظهر ..

  • شذى:

    مساء الخير..

    يعطيك ربي العافيه على هاللفته…

    بس المشكله مو بالشركه ..
    الشركه مشكلتها تنحصر بمصداقية السرعه وتحديثات السيرفر وخدمة العملاء والأجهزه المستخدمه. وهذي انت حكيت عن الحلول بانه متوفر أكثر من شركه ونقدر نروح للي نرتاح له بدل ما نتشكى كل شوي وانا معاك :)…

    بس الموضوع هنا ان كل الشركات في السعوديه مصدر الانترنت لها واحد
    بحيث الانقطاع المتواصل مشكله في كل الشركات..

    الصيانه العامه للانترنت عندنا هي المشكله…
    اوكي كل ما كلمنا الشركه عشان اي عطل قالو مشكله في الانترنت عامه في المنطقه
    او مشكله بالسيرفر جاري التحديث ..او او او…الخ….
    بس الحقيقه ان اغلب المشاكل مو بيد الشركه نفسها قد ما هو بيد هيئة الاتصالات…

    من ناحية التقنيه والتقدم في خدمات الاتصال فانا متفائله خير بالجاي ان شالله….
    بس أتمنى يكون فيه جديه وإحترام أكثر للمستخدم
    كلامي هذا مو من باب التذمر او مجرد طرح الشكوى …
    لكن عن جد هذا اللي انا اشوفه…

    دمتم بود….

  • عبدالله العيدان:

    والله يا أبو رحل أبدعت ماشاء الله كلام في الصميم بالفعل هذا اللي أشوفة مثلك تمام
    المشكلة تكمن في المقارنة يتم مقارنتنا باليابان أو أمريكا أو غيرة للي عندهم النت اكتٌشف وطور من سنين وأنا في السعودية ماصار لنا كم سنة وشوف ماشاء الله كم عدد الشركات المزودة للخدمة

    ربي يوفقك ,,,, وإلى الأمام
    أخوك عبدالله العيدان

  • كلام منطقي و يمكن يكون صحيح لو كانت كل شركة من ذولا لها كيانها الخاص و أبراجها و تغطيتها الخاصة ،

    اللي نشوفه الحين يا محمد إن الشركات اللي ذكرتها تعتبر لحد الآن من عملاء الـSTC و مافي شركة للحين استقلت بأبراجها و كل شي من و إلى ..

    فلما تقولي روح لموبايلي أو زين أو قو بقولك تلقائيًا كأنك يبو زيد ماغزيت ، هل بتقنعني إن الاتصالات بتخلي ذولا أحسن منها ،

    الاتصالات ماكلة الأخضر و اليابس ،

    قد تكون هناك محاولات لبعض الشركات بتقديم خدمات أفضل و أجود لكن أتوقع ماتقدر في ظل هيمنة و جشع الاتصالات .

    و خبر الـ14 ميغا برضوا نتمنى أنهم يوصلون للرقم هذا فعليًا موب أرقام تكتب فقط في الاعلانات !

  • مرحبا محمد …
    تدوينة جداً جميلة ..
    وعندي كم نقطة
    ١. بحكم إني كنت أحد المعذبين من خلال الإنترنت … كانت بدايتي من الإنترنت من أيام قبل ما تخش بالسعودية وأيام نتصل على البحرين عشان نشترك ببلتكو.
    ٢. على ارغم من إنخفاض السرعات المقدمة .. ولكن هنالك ما هو أسوء منه .. وهو مسلسل التقطيع و الإنفصال و ووو
    برئي الأهم هو حينما أقدم بطلب لسرعة مقدارها ١ ميقا من حقي أن يصلني ١ ميقا أو في الرينج هذا … مش والله لما أشيك ألقى إني ما يقارب ٢٢٥… هذا الشي الي يضايق.
    أنا هنا في أمريكا وعلى الرغم من إن الولاية الي أنا فيها لا توجد إلا شركة وحدة تقدم الإنترنت عنطريق الكيبل “كومكاست” أحد شركات AT&T
    كنت مشترك في سرعة ٤ ميقا وكنت أحس إن كل المواقع ابلكيشن في جهازي أو إني أستخدم الكاش
    بعد ما يقارب الست شهور أرسلولي بريد قالوا راح نرفع سرعتك مجاناً إلى ٤ ميقا إذا انت حاب أكد لنا بإتصال … أتصلت وخبرتهم … بعد فترة شيكت أون لاين لقيت اني في الرينج حق ٢ ميقا..
    إتصلت على الشركة وقلت لهم على الحكاية ..أول شي في اقل من ١٢ ساعة جاني التكنشن فحص الجهاز …
    شيك كل شي سلمي … ولقى إن المشكلة عندهم …بعدها قالوا لأن الخطأ خطأنا نعطيك خدمة التلفزيون شهر ببلاش …

    الي بيخليني أنهم إن خدمة الأبقريد ببلاش ومع هذا يعوضوني عن خطأهم …

    كن بخير
    خالد

  • أقرب البعيد!:

    اهلاً محمد ..

    خليني أوضح لك الفكرة أو بالأصح المشكلة ..
    المجتمع ما عنده أي مشكلة في التحويل من شركة إلى شركة كون الشركات بالأغلب لم و لن تحصل على ولاء العميل نسبة إلى ما تقدمه من خدمات..

    المشكلة بالأساس (مادية) بحته!
    علشان أحول من شركة إلى شركة يفترض أن يكون التحويل مبني على أسباب و التي غالباً ما تكون محصورة في :
    – مبلغ
    – جودة (زي بعضو)
    – خدمة ما بعد البيع
    و الأهم من وجهة نظري (المادة)

    الفكرة تقول إما أن ترضى بخدمة ضعيفة مقابل مادي معقول أو إحصل على خدمة يفترض ان تكون جيدة بسعر مبالغ فيه !
    أضرب لك مثال:
    4 ميغا أول نت مثلاً بـ 550 ريال للشهر !! غير سعر الخدمة للاتصالات !
    مع أن خدمة 4 ميغا يفترض ان تكون (الستاندر) !
    و في دولة عالم ثالث عشان ما نبالغ (200 ريال) و تحصل على أقصى سرعة من المزود !!

    اما عن الخدمات الأخرى المتاحة و التي تبدأ من 512 والتي يفترض ألا يحكى عنها في الوقت الحالي خجلاً من العميل إلا أنها رغم ذلك لم تصل حد الرضى و ليس الإشباع لأسباب تحتاج شروحات لسردها ..

    و عن فكرة الاستخدام الضعيف بالعكس الاستخدام المفترض إلا يكون ضيعف و ما سبب الإيحاء بهذا الضعف إلا سوء خدمات مزودي الخدمة ..
    مثال :
    * حاولت مرة ترتكب جريمة و تدفع ببطاقة البنك !؟
    و منه إبدأ العد ..

  • شكرا محمد

    أغلب الخدمات التي ذكرتها متوفرة في المدن الرئيسية وبل حتى في ماطق محدودة من المدن

    كمقيم في بقيق (50 كيلو من الدمام) ورغم كونها مدينة تعداد سكانها يتعدى ال 50 الف الى أن الخيار الوحيد المتاح لدينا هو dsl الاتصالات , موبايلي لها فرع صغير لبيع شرائح الجوال و ال 3g كوننكت سواء من موبايلي أو من الجوال ليست خيار عملي للإستخدام المنزلي , فالراوتر لا يستحمل جهد العمل لفترات طويلة

    خلاصة القول أن الصورة ليست وردية بالطريقة التي تتحدث عنها , هناك فرق بين الخيرارت المتوفرة وتلك الممكنة

    مودتي

  • عبدالرحمن:

    اعلى سرعة وصلت بالكويت هي 24 ميجا من شركة كيمز

    شركات الاتصالات اللي عندنا شبكاتها ما تغطي جميع المناطق

    شكرا

  • كلامك جميل وشكرا لك ..
    بس فيه عده اسباب تخليني ما اغير المزود …

    1- بابا الجميل :$ لان بس نقول النت فيه مشكله حيبوس يده وش وقفا لانه سبب اننا مح نقعد على كمبيوتراتناونجلس معاهم >_< ... ولو قلت له جيب رجال وغير لنا المزود وادفع لشركه ثانيه ومعرف ايش ... حيقول (لأ) بكل سهوله بدل البهدله... 2- تعودنا على شركه الاتصالات السعوديه ..وما نحب التغيير (قديمك نديمك) ونخاف نغير الخدمه وتجينا أسوأ بعد اتفاقيات وموافقات على تغييرها مع بابا ... فتعتبر مغامره !! 3- وجود قريب لي بالاتصالات في قسم الدي اس ال وهذا اقوى سبب ..لاننا نخاف نروح شركه ثانيه ما نعرف فيها احد و(نتبهدل) ..مع انو احس انو نفس الشي P: (ما يفرق) ... 4- سالت موظف من الاتصالات وحكيته عن مشكلتنا بانقطاع الدي اس ال بشكل مستمر وخاصه بالصيف :$ (انفلونزا) قال لي انه ممكن يكون المشكله في الاسلاك ...صراحه اقتنعت ~_~ ..لاني حزنت عالاسلاك الي بالشمس جالسه تعاصر الحر والبرد والعواصف الغباريه والمطريه @_@ (سوبر اسلاك) ..بس المشكله انها ماهي سوبر ولا شي ..]قول الموظف حاولو تغيروها لاسلاك تستحمل وقويه ..بس انا ايش عرفني !!! وبرضو بابا ماله خلق يشوف ايش احسن ولا معرف ايش :$ ..برضو هذا شغل الفني الي جاي يركب الاسلاك ..وممكن يضحك علينا ويقول (هذا نوع في كويس مره) وانا اصدق ونكتشف بعدين انه لا كويس ولا يحزنون ... 🙁 لذلك ...خلينا على الاتصالات احسلنا ههههههه الا اذا ماعندك مشكله تدير لنا عمليه التغيير وتشرف عليها من أ الى ي P: شكرا لك واسفه على الاطاله ... 🙂

  • OAOD:

    عزيزي محمد

    كلامك صحيح بنسبة 60 بالميه

    ماراح اسرد قصتي مع STC او عذيب لكن حسب مافهمت من المقطع انه

    يتوفر عندنا البدائل ؟؟؟

    يجب علينا اننا لا نطمح بالكثير لأننا لسنا كالدول الأخرى ؟؟

    لاتعليق

  • ابو فهاد:

    الفديو طلع شغال ,
    يعطيك العافية أخوي
    المعلومات صحيح أنها بسيطة بس حلو في شي زي كذا
    طريقة العرض ,التقديم ,الأسلوب ممتاز
    حبيت لو فيه مواضيع أكثر تعمق أو أشياء جديده
    ولو يكون البودكاست يومي و مواضيع متجددة ولوكات بسيطة
    مو لازم تكون علمية أو تقنية بحتة
    يعني غير شوي أشوف أنك مركز على الأتصالات و الخطوط وقوقل
    ماتلاحظ
    وشكراَ

  • ialhazza:

    السلام عليكم
    بصراحة بودكاستاتك جمية جداً.
    بس حبيت اقترح عليك كم موضوع:
    1- بما انك بالرياض فبالتأكيد إنك شفت المرور السري اللي على طريق الملك فهد، وشفت كيف يوقف السيارات المخالفة على الرصيف بشكل خطر على الشرطي و صاحب السيارة.
    2- تعرف كم مستشفى بالرياض يقدر المواطن العادي اللي ماعنده تأمين ومو شغال في قطاع عسكري يروح له؟ وتعرف كم تحتاج من وقت عشان تدخل الإسعاف في هالمستشفيات؟ (الإسعاف مو موعد مراجعة)
    3- ملابس الشباب اللي منتشرة (طيحني و أخوانه) يعني شي مزري، مستحيل تروح شارع التحليةإلا لازم تشوف لك 6 بوكسترات طالعة، والله مشكلة

    هذي بعض المواضيع اللي جت في بالي الحين
    وبالتوفيق 🙂

  • انا مويد لكلامك تماما لكن المشكلة في التغيير من مزود خدمة للاخر عندنا هيئه الاتصالات وتقنية المعلومات ما ركزت علي موضوع احقيت العميل في التنقل من مزود خدمة للاخر تلاحظ التحويل معقد او بالاصح هم اللي يعقدونه(مزودي الخدمة) ….

  • البنيه التحتيه لكل الشركات ناقصة ، و تحتاج صيانة و تطوير و تعديل

    و التعليقات اللي فوق ما شاء الله ردوا على كثير نقاط كنت بقولها ،،

    يعطيك العافيه استاذ محمد ،، موضوع قيم

    🙂

  • يا اخوان احمدوا ربكم واشكروه 🙂

    اود التعريق على كلام الأخ “القرني”

    (ويا قلب لا تحزن .. ناس وصلت السرعات الخرافية، وإحنا على ٢٠ ميجا الي تكسر الظهر ..)

    عندنا في فلسطين اسرع شي وصلنا له هو 1 ميجا.. وانتم وصلتم 20 ميجا و مش عاجكم !
    وتقولي ال 20 تكسر الظهر ؟؟ طيب ويشحال لو انت لسا على الواحد ميجا الي عندنا .. مع العلم ان سعرها مرتفع حوالي 55 دولار امريكي في الشهر الواحد 🙂

  • […] فترة تحدث الزميل محمد الرحيلي معترضا على الشكاوى المتكررة للبعض من مشغلي خدمات […]

  • عجبتني فيك روحك في تحميس الاتصالات على العرض
    ههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
    ما قصرت محمد ,, واصل

ايش رأيك في الموضوع؟