Ali M Al-Ghamdi:

أبو رحيلي .. من مدونة الرحيلي

هي مو إشاعة أو حقيقة .. لأن عرض الاتصالات السعودية مبهم و في حالة كون العرض لمدة 24 ساعة فقط ما تقدر تحاجهم أو تقاضيهم .. أما كون العرض في حالة 24 ساعة يوميا و لمدة شهر فهذي فيها قولان :
1- الشركة تصفر فواتير المشتركين لتبدأ العمل في نظام الفوترة الجديد بداية من العام الهجري الجديد و مو هامها العميل.
2- الشركة وقعت في حرج من الأعطال اللي صارت في نظام الفوترة.

و كمان اتكلم عن مصداقية من قبل الشركة .. و الشي الثاني اللي اتكلم عنه هو عقلانية العميل و مدى واقعيته .. بكرة تجيني فاتورة مدبلة و لما احاجهم يقولوا لي العرض واضح و انت اللي كلمت كثير !! مو معقولة صح ؟

انا لست مع أي شركة اتصالات و حيادي ..

تحياتي لك

مظاهر حبيبـ:

بِسم الله الرحمن الرحيم
السلامُ عليكم ورحمةُ اللهِ وبركاته

المُشكِلة والتي دفعت هيئة الإتصالات لِـ الإعتراض على عرض شُكراً هو عدم وضوح الإعلان بِـ خصوص المُشتركين الجُدد.

فقد تمت الموافقة على العرض بعد “تعهد أو أياً مانُسميه” مِن شرِكة الإتصالات العسودية بأن العرض فقط هو لِـ المُشتركين الحاليين.

أعتقِدُ وكما يعتقِدُ الكثيرينَ غيري بأن هيئة الإتصالات خاتم في إصبع شرِكة الإتصالات، بِغضِ النظر عن السبب فأفعال الهئية التي الصامِتة عن أسعار الإنترنت ومشاكِل الفوترة وباقي المُشغلين أرسخت هذهِ الفِكرة في عقولِنا.

مشكورين على التواصل…
مع تحياتي وأشواقي…

نَقَاْءُ ..!:

اقتباس :

* الشركة تقول ان العرض هو احتفال بمرور 10 سنوات ووصول عدد العملاء الى 20 مليون عميل ، وتشكر عملائها على ذلك

( بما أن 20 مليون – لنفترض أن الرقم صحيح – ساهموا في نجاح الشركة على مدار هذه السنوات لماذا تم وضع الشروط وجعل العرض مخصص للباقات المفوترة ..هل يعني أن العشرين مليون هم أصحاب خطوط مفوترة … أم ان الشركة سقطت عندما خصصته بهذا الشكل .. وكانها تشير لمشكلة الفواتير ..عموماً ( كاد المريب بان يقول خذوني )

* سيضطر كل من شمله العرض بدفع رسوم الاشتراك ( ما يقارب 45 ريال ) في هذا الشهر …. اذا اين العرض المجاني ؟؟

* انا من هواة الرسائل القصيرة وخصوصاً في موسم الاعياد …حيث تصل فاتورة جوالي في العيد فقط 600 ريال من خلال الرسائل القصيرة … واعتقد اننا كسعوديون نتفق على هذه الثقافة جميعاً …اذا سيكون هناك ما يقارب الأربعة ايام ستنشط فيها الرسائل ( والرسائل كما نعلم ليست من ضمن العرض ) لماذا لم يتم ادراجها ضمن العرض.

* لن اتحدث عن المكالمات الدولية فهي ليست مدرجه ايضاً . لكن ما شد انتباهي هو أن الشركة جعلت العرض ( عائماً) عندما ذكرت انه داخل شبكة الجوال …كيف ؟؟ اتصلت على زميل لي بعد اطلاق العرض وكان رقمه يبدأ بـــ 0505 واستغرقت مكالمتنا ما يقارب السبع دقائق …تفجأت خلال حديثنا عن موضوع العرض ان رقمه ليس ضمن شبكة الجوال بل انه قام بتغيير مشغل الخدمة الى موبايلي … هل يتوجب علي في كل مره لكي استفيد من العرض أن اسال هل انت STC او موبايلي … وبحسب علمي ان هناك الكثير استفاد من عملية تبادل الأرقام .

(رئيس مجلس الإدارة ) في شركة الاتصالات رجل ذو نفوذ كبيرة بحكم منصبه الوزاري في مؤسسة النقد السعودي ، وكذلك منصبه الحساس والمؤثر جدا في المجلس الاقتصادي الأعلى و يلعب دوراً هاماً في تسيير العملية .

تقدمت شركة الاتصالات بطلب الموافقة على العرض (التاريخي) مرتين وتم رفضه من الهيئة ، ولكن الشركة اصرت على موقفها وتحدت كل القوانيين.

بقلم د. محمد عوضة الزهراني

،،،،،،،،،،،،،،،

اما عن رأيي فلا تعليق لدي و لازلنا بل سنزال في تخبط بين التصريحات و الواقع !!!!!!!!

شكرًا محمد ..

واصل ابداعك

sara:

اعتقد ان العرض سببه الخلل اللي صار بفوانتير كثيرمن العملاء واللي يثبت هالشي ان العرض يشمل فقط عملاء الجوال المفوتر.
بالنسبة لشركة زين .. ابتعادها عن الحرب اللي بين الاتصالات وموبايلي دليل انها تركز على على تحسين خدماتها بالنسبةلي زين تتمتع بخدمة عملاء ممتازة لا تقارن بغيرها,الاتصالات وموبايلي لو يركزون على تحسين خدماتهم ويوفرون المبالغ اللي تروح على دعايات منافسه سطحيه يكون افضل.