القائمة البريدية

اكتب بريدك الالكتروني:

اجتماعيات
مشاريعي
كتب
  • Books wish List
الكترونيات
  • Electronics wish List
الأرشيف
إعلان

Archive for the ‘خدمات’ Category

دعوة لحضور ورش عمل مجانية في بادر لتقنية المعلومات و الإتصالات

اليوم وصلتنا دعوة من الأخ طارق الشثري مقدمة لأعضاء المجموعة لحضور ورش عمل النجاح التي ستقام في بادر

لقراءة تفاصيل الورش وتوقيتها
http://www.mediafire.com/?dkzmvu2zmmy

للتسجيل قم بتعبئة هذا النموذج
http://www.mediafire.com/?mohm4nttmci

وأرسله إلى Event [at ] badir.com.sa

أتمنى أن تستفيدوا من هذه الورش ونرى حضوركم فيها.

تقرير: خدمة الانترنت من عذيب (جو)

تشهد المملكة العربية السعودية هذه الايام انشاء كثير من شركات الاتصالات و تقنية المعلومات و تحديدا مزودي خدمة الانترنت. فلو لاحظنا, نسمع عن شركات كثيرة و لحصر مزودي خدمة الانترنت (غير شركات البطاقات):

جميع هذه الشركات تقدم خدمة الانترنت (هي المصدر) الا الاخيرة طبعا فهي بصدد الانشاء الى الان.

نلاحظ نشاط احد هذه الشركات بشكل كبير من خلال الاعلام الجديد و الشبكات الاجتماعية, تقوم عذيب (جو) بالتواصل مع العملاء بواسطة Facebook و Twitter و غيرها بشكل كبير. فهي تحاول بناء صورة رائعه عن خدماتها و قربها من العملاء قبل بدأها بشكل رسمي.

قامت عذيب بتوفير اشتراكات تجريبية لبعض المدونين و لمن شارك في Demo Camp Riyadh لتجربة الخدمة و الحصول على نكهة من خدمة عذيب (جو) قبل صدورها بشكل رسمي. كنت من احد المدونين الذين حصلو على فرصة تجربة الخدمة, و بعد 3 اسابيع تقريبا استطعت الوصول الى قرار نهائي عن الخدمة و ماهي نظرتي عن الخدمة بشكل عام. (يعني بالعربي هذا موضوع المقالة “بدأت احول من استخدام كلمة تدوينة الى كلمة مقالة على طلب الوالد بالتبني رائد السعيد”).

اولا, لتحصل على صورة كاملة عن نوعية الخدمة المقدمة من عذيب (جو) فهي مبنية على اساس تقنية الـ WiMAX. و يمكن تلخيص فكرة تقنية WiMAX بالتالي:

بدل ماهو Access Point “نقطة اتصال لاسلكية” على مدى منزل, فهو Access Point على مدى مدن. تقريبا مثل ما تملكه من جهاز DSL منزلي يحتوي على شبكة وايرلس.

التقنية WiMAX لها رواج كبير عالمي مع ان الاستثمار بها يعتبر مخاطرة لوجود منافس لها و هو LTE و لكن الكثير من المؤشرات توضع ان الاخيرة لن تتطور بشكل كامل قبل سنة 2012. اهم ميزات هذه الخدمة هو الـ Mobility “التجوال” فيمكنك الحصول على خدمة الانترنت اينما كنت في اي مكان يوجد به تغطية للخدمة.

من مميزات الخدمة ايضا, هو عدم الحاجة الى خط هاتف للحصول على الانترنت. ما تحتاجه فقط هو جهاز يدعم تقنية WiMAX و سلامتك. تسمى هذه الاجهزة CPE و هي اختصار لـ “Customer Premises Equipment” و تعني “جهاز يتم تواجده واستخدامه من قبل العميل”. فمثلا, اجهزة الـ DSL المنزلية تعتبر CPE و جهاز الجوال يعتبر CPE.

سأقوم بالفلسفة عن خدمة عذيب (جو) من عدة نواحي وهي  جهاز العميل – التغطية – جودة الخدمة – مميزات الخدمة – أسعار الخدمة. و في النهاية الحكم “رأيي الشخصي” عن الخدمة.

Read the rest of this entry »

مالذي اتمنى من شركات الاتصالات

التقيت بأحد الزملاء اليوم خلال تجولي في المبنى الذي اعمل به, تحدثنا عن اخر التطورات في عالم الاتصالات و اخبرته عن حصول على اشتراك WiMAX من جو لتجربة الخدمة. فاجأني زميلي بسؤال لم يخطبر ببالي ابدا ولم يسألني احد هذا السؤال من قبل, و لذلك لم استطع الاجابة.

مالذي تتمنى حصوله من خدمات مقدمة من شركات الاتصالات و مزودي الخدمة ؟!

قصد بشركات الاتصالات, اي شركة اتصالات تقدم خدمة الانترنت للمنزل. مثل الاتصالات السعودية و موبايلي و الاتصالات المتكاملة و عذيب و غيرها.

طبعا الاجابة المنطقية هنا “خليهم يعطونا انترنت سريع أو DSL ما يقطع اول”, لكن لننسى هذه النقطة. تخيل ان الانترنت بسرعات عالية يصل الى المنزل, و خدمة الـ DSL تعمل بشكل سليم 100%100 و جميع الاحوال متكاملة. ماهي الخدمات التي تريدها ؟! هل تريد خدمة حماية الاهل و الاطفال !! او خدمة الحصول على برنامج مكافحة فيروسات مجاني ؟! ام تريد خدمة مختلفة و فريدة

بعد العودة الى المكتب, استطعت اخيرا الحصول على شيئ واحد اود الحصول عليه من مزود الخدمة

ان يكون هناك اشتراك انترنت خاص بالالعاب على شبكة الانترنت, مثلا DSL Gamers و يكون مخصص لالعاب الاجهزة المكتبية. و ان كانت احد شركات الاتصالات تستطيع التحدث الى Konami و غيرها لاستضافة السيرفرات في السعودية لتحسين الجودة.

الان, انا اقوم بسؤالك نفس السؤال, مالذي تتمنى حصوله من الخدمات. خذ الموضوع على محمل الجد, لا تصل الى التعليقات و تتجاهل الموضوع, فربما تتحق الخدمة التي تود الحصول عليها بطريقة او اخرى.

حل مشاكل تقطيع الـ DSL من الاتصالات السعودية

يواجه اغلب مستخدمي خدمة الـ DSL المقدمة من شركة الاتصالات السعودية بعض المشاكل و اهمها مشكلة انقطاع الخدمة كل 5 دقائق او 10 دقائق او 30 دقيقة.

بعد البحث عن اسباب هذه المشكلة و محاولة الحصول على حل, اتضح ان المشكلة تحصل فقط في الكبائن الجديدة التي تم تطويرها من قبل الاتصالات السعودية للوصول الى سرعات عالية. قامت الاتصالات السعودية بتجهيز الكبائن الجديدة بما يسمى بـ MSAN مقدم من الشركة الصينية Huawei و للاسف ان هذا التحديث الجديد غير متوافق مع غالبية اجهزة الـ DSL المنزلية.

اولا, قم بتحدث جهاز الـ DSL المنزلي الى اخر نسخة من الموقع الخاص به, اذا لم تجد التحديث في الموقع الخاص بالشرق الاوسط قم بالبحث عنه في الموقع الاوروبي.

ثانيا, لحل هذه المشكلة قم بالدخول على لوحة تحكم جهاز الـ DSL و قم بتغيير ما يسمى DSL Modulation الى النوع T1.413 و ان شاء الله ستذهب مشكلة انقطاع الخدمة.

اذا لم يتم حل المشكلة بعد هذا التعديل فيمكنك البحث عن مزوديي خدمة اخرين مثل الاتصالات المتكاملة او بيانات (موبايلي بودباند) و قريبا ان شاء الله جو (عذيب).

التلفاز عبر الانترنت

يوم بعد يوم تتطور التقنيات بشكل أسرع من قبل, و خاصة تقنيات الشبكات و الاتصالات. كل يوم نفاجئ بمفهوم جديد في التقنيات او طريقة جديدة لتشغيل تقنية معينة. هذه التدوينة تتحدث عن التفاز عن طريق الانترنت, ماهي الفكرة الرئيسية و ماهو بشكل بسيط.

احد الامثلة التي تساعد في فهم هذا المبدأ نعيشها يوميا في منازلنا. فلو فكرنا قليلا نلاحظ ان التقنيات الرئيسية التي نحتاجها يوميا لها مشغلات او وسائط خاصة بها لنقلها. الهاتف و التلفاز و الانترنت.

عندما نريد خدمة الهاتف, نقوم بالذهاب الى احد شركات الاتصالات و نقوم بعمل اللازم الى ان نحصل في النهاية على خدمة الهاتف فقط. و عندما نريد خدمة التلفاز نقوم بالذهاب الى احد الاماكن المتخصصة لتركيب الساتلايت “الدش” الى ان نحصل على خدمة التلفاز. و عندما نريد خدمة الانترنت نقوم بالاتصال على مزود الخدمة الى ان نحصل على خدمة الانترنت فقط.

كل هذه الخدمات لديها وسائط تشغيل خاصة بها و مختلفة عن الاخر. في حالة مثالنا, لدينا 3 وسائط تشغل يمكن التمييز بينها بواسطة هذه الصورة

السؤال, لماذا نحتاج 3 وسائط لنقل هذه التقنيات ؟! لماذا “كيبل” للهاتف و “كيبل” للانترنت و “كيبل” للتلفاز ؟! نحن نستخدم الانترنت بشكل يومي, نستطيع مشاهدة الفيديو او التلفاز عن طريق الانترنت ! نستطيع اجراء المكالمات الصوتية عن طريق الانترنت ! لماذا لا نقوم بإستخدام وسيط واحد لنقل جميع هذه البيانات.

كيبل واحد “بيانات” او شبكة واحده تستطيع تقديم جميع هذه الخدمات, خدمة الهاتف و خدمة الانترنت و خدمة التلفاز. هذا هو العصر الجديد من الشبكات او ما يسمى بـ التشغيل الثلاثي من الشبكات “Triple Play“. و يمكن فهمه بالصورة

الان ما علاقة كل ما سبق بالتلفاز عن طريق الانترنت, بواسطة هذا الجيل الجديد يمكن بث التلفاز عن طريق الانترنت و بواسطة وسيط واحد كما ذكرت. فوائد هذا المبدأ الجديد كبيرة جدا, اذكر منها التالي:

  • يمكنك مشاهدة التلفاز عن طريق اي جهاز بالمنزل, الحاسب او التلفاز او الهاتف المحمول
  • الوصول الى درجات وضوح عالية (HD)
  • الحصول على الخدمات عند الطلب, لم تعد هناك حاجة الى متابعة جدول قناة MBC للانتظار في المنزل لمشاهدة برنامج معين.

الفكرة يمكن مقارنتها بالذهاب الى YouTube و البحث عن اي مسلسل, فلم, برنامج تود مشاهدته ا والاشتراك في iTunes للحصول على “البودكاست” الذي تريده و تحميل الملفات بشكل دوري لمتابعتها.

فكرة التلفاز عبر الانترنت هي نفس ما تملكه حاليا “الساتلايت” و لكن وسيط النقل هو الانترنت او ان المعلومات تنقل بشكل بيانات + المميزات التي ذكرتها بالاعلي.

اعلم ان البعض قد لا يصدق وجود هذه الخدمة حاليا, او كما يقال “To Good To Be True” و لكن لمن هو متواجد في السعودية يمكنه الذهاب الى معرض “GiTex” الرياض الاسبوع القادم لمشاهدة تقنية IPTV تقدم من الاتصالات السعودية. الخدمة مبنية على اساس خدمة الاتصالات السعودية الجديدة “الفايبر الى المنزل” او “FTTH“.