محمد الرحيلي

Archive for the ‘خدمات’ Category

وصلتني الكثير من الطلبات عن القيام بتوفير حلقات بودكاست الرحيلي وتك بوكسنق على آيتونز، واتأسف في الحقيقه عن التأخر في تنفيذ طلبكم.

لكن الحمدلله اليوم انتهيت من انشاء البودكاست على آيتونز ورفع جميع الحلقات القديمه ليمكنك تحميلها او حتى الاشتراك في البودكاست عن طريق آيتونز.

يمكنك الان مشاهدة بودكاست الرحيلي على يوتوب او آيبود او آيفون.

اذا كنت مسجلا دخولك في متجر آيتونز “السعودية” يجب عليك تسجيل الخروج للاشتراك في البودكاست.

شكرا على اقتراحاتكم وشكرا على متابعتكم فانتم سبب حماسي واستمراري

نتذّمر الكثير من مزودي خدمة الانترنت وعن سوء الخدمة والبعض فقط يتذمر لأن صديقه اخبره ان الخدمة سيئة. من أمثلة مزودي الخدمة، الاتصالات السعودية – موبايلي – زين – الاتصالات المتكاملة – عذيب (جو).

مزودي الخدمة لا يكترثون للتذمر، بل يهتمون بشكل كبير لحصتهم في السوق وكم عدد المشتركين. البعض يكتفي بالتذمر من سوء خدمة الانترنت ولا يقوم حتى بالتفكير بتجربة او التحويل الى مزود خدمة اخر للاستمتاع بالانترنت.

توجد لدى مزودي الخدمة العديد من الحلول لخدمة الانترنت و البعض يقدم 4 خدمات بنفس الوقت وكلهم بأسعار منافسة. لماذا لا نقوم بالتحويل الى مزود خدمة اخر وتجربة الانترنت من مزوج خدمة اخر؟

لا اتحدث هنا عن ظلم احد الشركات قديما للمستخدمين، ولا عن اسعار مزودي الخدمة وغلائها. اتحدث هنا عن مبدأ تجربة مزود الخدمة الاخر والتوقف عن التذمر و استغلال الوقت في تجربة مزود خدمة اخر.

احد الاصدقاء يعاني من سوء الانترنت في منطقته لمدة سنة كاملة ولم يفكر حتى في تجربة مزود خدمة اخر، هل المشكلة من صديقي او من مزود الخدمة.

في النهاية، الاتصالات السعودية يحتمل ان تصدر خدمة جديدة للانترنت خلال الشهر القادم ؟ شمس تطلع وخبر يبان.

اتواجد حاليا خارج المملكة وخدمة الانترنت هنا سيئة جدا، اعذروني عن التأخر في الرد على التعليقات واحتمال ان تتأخر الحلقة القامة لعدم توفر سرعة رفع ملفات عالية.

يمكنك مشاهدة الحلقة بجودة عالية بالضغط على HD بالفيديو.

مشاهدة ممتعة

الخطوط السعودية قامت بتحديث أنظمة بطاقات صعود الطائرة في المطارات السعودية، التحديث جيد وممتاز ولكن توجد به بعض الخيارات التي لا ارى “سبب منطقي” لوجودها ولو استفادو من التعديل لاضافة امور اخرى لكن أفضل.

الموضوع الاخر هو Google ؟ هل تغيرت الشركة؟ هل بدأت تتحول الى منظمة كبيرة تقوم بالتحرك كغيرها؟! مقالة بعنوان قووقل تغيّر ثقافتها وطريقة عملها.

هل تعرف مايكل جاكسون؟ هل تعرف الشيخ السديس؟ هل تعرف Microsoft، Google أو Apple ؟! اسئلة يجاوب عليها الشباب وننصدم من الاجابات.

لا تحرموني من الأفكار و التعليقات و مشاراكاتكم.

تحديث: كتاب Planet Google متوفر بمكتبة جرير

يمكنك مشاهدة الحلقة بجودة عالية بالضغط على HD بالفيديو.

مشاهدة ممتعة

اليوم وصلتنا دعوة من الأخ طارق الشثري مقدمة لأعضاء المجموعة لحضور ورش عمل النجاح التي ستقام في بادر

لقراءة تفاصيل الورش وتوقيتها
http://www.mediafire.com/?dkzmvu2zmmy

للتسجيل قم بتعبئة هذا النموذج
http://www.mediafire.com/?mohm4nttmci

وأرسله إلى Event [at ] badir.com.sa

أتمنى أن تستفيدوا من هذه الورش ونرى حضوركم فيها.

تشهد المملكة العربية السعودية هذه الايام انشاء كثير من شركات الاتصالات و تقنية المعلومات و تحديدا مزودي خدمة الانترنت. فلو لاحظنا, نسمع عن شركات كثيرة و لحصر مزودي خدمة الانترنت (غير شركات البطاقات):

• الاتصالات السعودية
• موبايلي (بشرائها لشركة بيانات)
• الاتصالات المتكاملة (احتمال شرائها من زين)
• عذيب (جو)
• اتحاد الاتصالات الضوئية (فورايزون الامريكية)

جميع هذه الشركات تقدم خدمة الانترنت (هي المصدر) الا الاخيرة طبعا فهي بصدد الانشاء الى الان.

نلاحظ نشاط احد هذه الشركات بشكل كبير من خلال الاعلام الجديد و الشبكات الاجتماعية, تقوم عذيب (جو) بالتواصل مع العملاء بواسطة Facebook و Twitter و غيرها بشكل كبير. فهي تحاول بناء صورة رائعه عن خدماتها و قربها من العملاء قبل بدأها بشكل رسمي.

قامت عذيب بتوفير اشتراكات تجريبية لبعض المدونين و لمن شارك في Demo Camp Riyadh لتجربة الخدمة و الحصول على نكهة من خدمة عذيب (جو) قبل صدورها بشكل رسمي. كنت من احد المدونين الذين حصلو على فرصة تجربة الخدمة, و بعد 3 اسابيع تقريبا استطعت الوصول الى قرار نهائي عن الخدمة و ماهي نظرتي عن الخدمة بشكل عام. (يعني بالعربي هذا موضوع المقالة “بدأت احول من استخدام كلمة تدوينة الى كلمة مقالة على طلب الوالد بالتبني رائد السعيد”).

اولا, لتحصل على صورة كاملة عن نوعية الخدمة المقدمة من عذيب (جو) فهي مبنية على اساس تقنية الـ WiMAX. و يمكن تلخيص فكرة تقنية WiMAX بالتالي:

بدل ماهو Access Point “نقطة اتصال لاسلكية” على مدى منزل, فهو Access Point على مدى مدن. تقريبا مثل ما تملكه من جهاز DSL منزلي يحتوي على شبكة وايرلس.

التقنية WiMAX لها رواج كبير عالمي مع ان الاستثمار بها يعتبر مخاطرة لوجود منافس لها و هو LTE و لكن الكثير من المؤشرات توضع ان الاخيرة لن تتطور بشكل كامل قبل سنة 2012. اهم ميزات هذه الخدمة هو الـ Mobility “التجوال” فيمكنك الحصول على خدمة الانترنت اينما كنت في اي مكان يوجد به تغطية للخدمة.

من مميزات الخدمة ايضا, هو عدم الحاجة الى خط هاتف للحصول على الانترنت. ما تحتاجه فقط هو جهاز يدعم تقنية WiMAX و سلامتك. تسمى هذه الاجهزة CPE و هي اختصار لـ “Customer Premises Equipment” و تعني “جهاز يتم تواجده واستخدامه من قبل العميل”. فمثلا, اجهزة الـ DSL المنزلية تعتبر CPE و جهاز الجوال يعتبر CPE.

سأقوم بالفلسفة عن خدمة عذيب (جو) من عدة نواحي وهي  جهاز العميل – التغطية – جودة الخدمة – مميزات الخدمة – أسعار الخدمة. و في النهاية الحكم “رأيي الشخصي” عن الخدمة.

Read the rest of this entry »