محمد الرحيلي

Posts Tagged ‘موبايلي’

للاسف لا يوجد لدينا منتج “Boxee” الجديد او مثلا “Droid” ليكون هو محور الحديث، لكن في الوقت الراهن سباق مزودي الخدمة هو السائد وهو حديث الجميع.

خاصة بعد العلاج الفعال للمشاكل النفسية المقدم من الاتصالات السعودية، العلاج الذي احبه عندما يكون رقم الرسائل الغير مقروء 5 واكرهه عندما يكون 25.

حلقة جديدة من الرحيلي بودكاست اتحدث فيها عن الاتصالات السعودية والكرنفال الخاص بها، زين برودباند اليومي، موبايلي والشبكات الاجتماعية ثم جو واخبار جديدة عن خدماتها.

تحديثات وصلت بعد تصوير البودكاست:

• عرض الشهر القادم من الاتصالات السعودية راح يكون اقوى من مكالمات مجانية ورسائل نصية، ماهي توقعاتكم ؟ توجد لدي توقعات كثيرة لكن لا اعلم صحتها!
• جهاز جو الجديد راح يكون له تعريف على اجهزة الماك
• خدمة جو في المنطقة الشرقية ستعمل في الدمام والخبر والظهران ثم بعد ذلك في القطيف والاحساء ثم باقي المناطق

يمكنك مشاهدة الحلقة بجودة عالية بالضغط على HD بالفيديو.

مشاهدة ممتعة

فجأه ومن غير اي اشاعات او اخبار مسبقة اصدرت الاتصالات السعودية حملتها الجديدة شكراً والتي تقدم لجميع عملاء الجوال المفوتر مكالمات مجانية لمدة شهر كامل.

صدق البعض الخبر، والاخر لم  يصدق، والبعض بدا بنشر اشاعات ان العرض لمدة 24 ساعه فقط. ردة فعل هيئة الاتصالات كانت غريبة نوعاً ما وبعدها الشبكات الاجتماعية نشرت خبر شركة موبايلي والحملة المنافسة.

في النهاية، اين هي زين!

يمكنك مشاهدة الحلقة بجودة عالية بالضغط على HD بالفيديو.

رأيت بالامس عدة اعلانات جديدة لشركة زين، الاعلان الاول عن خدمة الانترنت عن طريق شبكة الجوال والثاني عن عودة عرض شهر عليك وشهر علينا. “الموضوع ومافيه”، هو التحدث عن موضوع فكرة الحملة الاعلانية لشهر عليك وشهر علينا ثم التطرق الى خدمة الانترنت الجديدة المقدمة من زين.

اعلان زين الجديد

اولا، من منا شاهد الاعلان ولم يعرف المغزى منه او معناه او حتى لم يقم بأي جذب للعميل ؟ قمت بمناقشة رائد السعيد عن موضوع الاعلان و اخبرني ان الاعلان متعلق بإعلان تلفزيوني، ويجب عليك مشاهدة الاعلان التلفزيوني لفهم الاعلان. “طيب معليش يامسؤول هالحمله الاعلانية ؟ ايش كان تفكيرك بكل صراحه، او كيف قمت بالموافقة على الاعلان ؟”

لا يمكن فهم الاعلان وشكل الرجل الالي مرعب اكثر من ماهو جذاب وجميع ماهو ملتصق بوجه لا يمكن مشاهدته بوضوح اذا كنت تمر من الاعلان بسرعه او تنتظر في احد الاشارات.

هذه الحملة الاعلانية عبارة عن خسارة وقت وجهد ومادة لشركة زين ولو فكروا قليلا لاستطاعو الحصول على فكرة أفضل منها وطريقة لجذب العملاء بشكل أكبر.

ثانيا، هو بدأ شركة زين في الاعلان عن خدمة الانترنت المقدمة منهم والتي تصل الى سرعة 7.2 كبقية مزودي الخدمة الاخرين.

اعلان زين للانترنت

الجهاز المستخدم من زين هو احد منتجات الشركة الصينية Huawei وتصميم المودم جميل والوانه نسائية نوعا ما. اعجبني امكانية تحويل المودم الى ذاكرة محمولة تستطيع استخدامها اينما ذهبت.

اسم الجهاز الرسمي هو E180 وهو مقارب نوعاً ما للجهاز المقدم من الاتصالات السعودية. سعر الجهاز من زين هو 200 ريال واسعار خدمة الانترنت نفسها الاسعار المقدمة من موبايلي.

مودم الانترنت 3G من زين

• 1 قيقا بسعر 100 ريال شهريا
• 5 قيقا بسعر 200 ريال شهريا
• غير محدود بسعر 350 ريال شهريا

لا اعلم عن جودة الخدمة في الحقيقة ولكن كالعادة يعتمد على تغطية الانترنت في منطقتك، وحقيقةً لا اعتقد ان وقت تقديم الخدمة من زين مناسب. السبب الاول ان زين جديدة ولا اعتقد انهم وصلو الى تغطية جيدة الى الان، السبب الثاني الخدمة لا تقوم بتقديم اي شي يزيد عن مزودي الخدمة الاخرين! “طيب الانترنت الي عندك نفس الي عند موبايلي او الاتصالات السعودية، وش الجديد”. الخطوة الصحيحة التي تتخذها زين، هو تقديم سرعة 14.4 التي يجري تطبيقها في بعض الدول حاليا. منهم دولة الكويت خلال الاشهر القادمة.

عيب عليكم يازين، يعني انتم مزود خدمة ولكم خبرة دولية! لستم مؤسسة صغيرة ناشئة

نتذّمر الكثير من مزودي خدمة الانترنت وعن سوء الخدمة والبعض فقط يتذمر لأن صديقه اخبره ان الخدمة سيئة. من أمثلة مزودي الخدمة، الاتصالات السعودية – موبايلي – زين – الاتصالات المتكاملة – عذيب (جو).

مزودي الخدمة لا يكترثون للتذمر، بل يهتمون بشكل كبير لحصتهم في السوق وكم عدد المشتركين. البعض يكتفي بالتذمر من سوء خدمة الانترنت ولا يقوم حتى بالتفكير بتجربة او التحويل الى مزود خدمة اخر للاستمتاع بالانترنت.

توجد لدى مزودي الخدمة العديد من الحلول لخدمة الانترنت و البعض يقدم 4 خدمات بنفس الوقت وكلهم بأسعار منافسة. لماذا لا نقوم بالتحويل الى مزود خدمة اخر وتجربة الانترنت من مزوج خدمة اخر؟

لا اتحدث هنا عن ظلم احد الشركات قديما للمستخدمين، ولا عن اسعار مزودي الخدمة وغلائها. اتحدث هنا عن مبدأ تجربة مزود الخدمة الاخر والتوقف عن التذمر و استغلال الوقت في تجربة مزود خدمة اخر.

احد الاصدقاء يعاني من سوء الانترنت في منطقته لمدة سنة كاملة ولم يفكر حتى في تجربة مزود خدمة اخر، هل المشكلة من صديقي او من مزود الخدمة.

في النهاية، الاتصالات السعودية يحتمل ان تصدر خدمة جديدة للانترنت خلال الشهر القادم ؟ شمس تطلع وخبر يبان.

اتواجد حاليا خارج المملكة وخدمة الانترنت هنا سيئة جدا، اعذروني عن التأخر في الرد على التعليقات واحتمال ان تتأخر الحلقة القامة لعدم توفر سرعة رفع ملفات عالية.

يمكنك مشاهدة الحلقة بجودة عالية بالضغط على HD بالفيديو.

مشاهدة ممتعة

التقيت بأحد الزملاء اليوم خلال تجولي في المبنى الذي اعمل به, تحدثنا عن اخر التطورات في عالم الاتصالات و اخبرته عن حصول على اشتراك WiMAX من جو لتجربة الخدمة. فاجأني زميلي بسؤال لم يخطبر ببالي ابدا ولم يسألني احد هذا السؤال من قبل, و لذلك لم استطع الاجابة.

مالذي تتمنى حصوله من خدمات مقدمة من شركات الاتصالات و مزودي الخدمة ؟!

قصد بشركات الاتصالات, اي شركة اتصالات تقدم خدمة الانترنت للمنزل. مثل الاتصالات السعودية و موبايلي و الاتصالات المتكاملة و عذيب و غيرها.

طبعا الاجابة المنطقية هنا “خليهم يعطونا انترنت سريع أو DSL ما يقطع اول”, لكن لننسى هذه النقطة. تخيل ان الانترنت بسرعات عالية يصل الى المنزل, و خدمة الـ DSL تعمل بشكل سليم 100%100 و جميع الاحوال متكاملة. ماهي الخدمات التي تريدها ؟! هل تريد خدمة حماية الاهل و الاطفال !! او خدمة الحصول على برنامج مكافحة فيروسات مجاني ؟! ام تريد خدمة مختلفة و فريدة

بعد العودة الى المكتب, استطعت اخيرا الحصول على شيئ واحد اود الحصول عليه من مزود الخدمة

ان يكون هناك اشتراك انترنت خاص بالالعاب على شبكة الانترنت, مثلا DSL Gamers و يكون مخصص لالعاب الاجهزة المكتبية. و ان كانت احد شركات الاتصالات تستطيع التحدث الى Konami و غيرها لاستضافة السيرفرات في السعودية لتحسين الجودة.

الان, انا اقوم بسؤالك نفس السؤال, مالذي تتمنى حصوله من الخدمات. خذ الموضوع على محمل الجد, لا تصل الى التعليقات و تتجاهل الموضوع, فربما تتحق الخدمة التي تود الحصول عليها بطريقة او اخرى.