Posts Tagged ‘broadband’

تشهد المملكة العربية السعودية هذه الايام انشاء كثير من شركات الاتصالات و تقنية المعلومات و تحديدا مزودي خدمة الانترنت. فلو لاحظنا, نسمع عن شركات كثيرة و لحصر مزودي خدمة الانترنت (غير شركات البطاقات):

• الاتصالات السعودية
• موبايلي (بشرائها لشركة بيانات)
• الاتصالات المتكاملة (احتمال شرائها من زين)
• عذيب (جو)
• اتحاد الاتصالات الضوئية (فورايزون الامريكية)

جميع هذه الشركات تقدم خدمة الانترنت (هي المصدر) الا الاخيرة طبعا فهي بصدد الانشاء الى الان.

نلاحظ نشاط احد هذه الشركات بشكل كبير من خلال الاعلام الجديد و الشبكات الاجتماعية, تقوم عذيب (جو) بالتواصل مع العملاء بواسطة Facebook و Twitter و غيرها بشكل كبير. فهي تحاول بناء صورة رائعه عن خدماتها و قربها من العملاء قبل بدأها بشكل رسمي.

قامت عذيب بتوفير اشتراكات تجريبية لبعض المدونين و لمن شارك في Demo Camp Riyadh لتجربة الخدمة و الحصول على نكهة من خدمة عذيب (جو) قبل صدورها بشكل رسمي. كنت من احد المدونين الذين حصلو على فرصة تجربة الخدمة, و بعد 3 اسابيع تقريبا استطعت الوصول الى قرار نهائي عن الخدمة و ماهي نظرتي عن الخدمة بشكل عام. (يعني بالعربي هذا موضوع المقالة “بدأت احول من استخدام كلمة تدوينة الى كلمة مقالة على طلب الوالد بالتبني رائد السعيد”).

اولا, لتحصل على صورة كاملة عن نوعية الخدمة المقدمة من عذيب (جو) فهي مبنية على اساس تقنية الـ WiMAX. و يمكن تلخيص فكرة تقنية WiMAX بالتالي:

بدل ماهو Access Point “نقطة اتصال لاسلكية” على مدى منزل, فهو Access Point على مدى مدن. تقريبا مثل ما تملكه من جهاز DSL منزلي يحتوي على شبكة وايرلس.

التقنية WiMAX لها رواج كبير عالمي مع ان الاستثمار بها يعتبر مخاطرة لوجود منافس لها و هو LTE و لكن الكثير من المؤشرات توضع ان الاخيرة لن تتطور بشكل كامل قبل سنة 2012. اهم ميزات هذه الخدمة هو الـ Mobility “التجوال” فيمكنك الحصول على خدمة الانترنت اينما كنت في اي مكان يوجد به تغطية للخدمة.

من مميزات الخدمة ايضا, هو عدم الحاجة الى خط هاتف للحصول على الانترنت. ما تحتاجه فقط هو جهاز يدعم تقنية WiMAX و سلامتك. تسمى هذه الاجهزة CPE و هي اختصار لـ “Customer Premises Equipment” و تعني “جهاز يتم تواجده واستخدامه من قبل العميل”. فمثلا, اجهزة الـ DSL المنزلية تعتبر CPE و جهاز الجوال يعتبر CPE.

سأقوم بالفلسفة عن خدمة عذيب (جو) من عدة نواحي وهي  جهاز العميل – التغطية – جودة الخدمة – مميزات الخدمة – أسعار الخدمة. و في النهاية الحكم “رأيي الشخصي” عن الخدمة.

Read the rest of this entry »

التقيت بأحد الزملاء اليوم خلال تجولي في المبنى الذي اعمل به, تحدثنا عن اخر التطورات في عالم الاتصالات و اخبرته عن حصول على اشتراك WiMAX من جو لتجربة الخدمة. فاجأني زميلي بسؤال لم يخطبر ببالي ابدا ولم يسألني احد هذا السؤال من قبل, و لذلك لم استطع الاجابة.

مالذي تتمنى حصوله من خدمات مقدمة من شركات الاتصالات و مزودي الخدمة ؟!

قصد بشركات الاتصالات, اي شركة اتصالات تقدم خدمة الانترنت للمنزل. مثل الاتصالات السعودية و موبايلي و الاتصالات المتكاملة و عذيب و غيرها.

طبعا الاجابة المنطقية هنا “خليهم يعطونا انترنت سريع أو DSL ما يقطع اول”, لكن لننسى هذه النقطة. تخيل ان الانترنت بسرعات عالية يصل الى المنزل, و خدمة الـ DSL تعمل بشكل سليم 100%100 و جميع الاحوال متكاملة. ماهي الخدمات التي تريدها ؟! هل تريد خدمة حماية الاهل و الاطفال !! او خدمة الحصول على برنامج مكافحة فيروسات مجاني ؟! ام تريد خدمة مختلفة و فريدة

بعد العودة الى المكتب, استطعت اخيرا الحصول على شيئ واحد اود الحصول عليه من مزود الخدمة

ان يكون هناك اشتراك انترنت خاص بالالعاب على شبكة الانترنت, مثلا DSL Gamers و يكون مخصص لالعاب الاجهزة المكتبية. و ان كانت احد شركات الاتصالات تستطيع التحدث الى Konami و غيرها لاستضافة السيرفرات في السعودية لتحسين الجودة.

الان, انا اقوم بسؤالك نفس السؤال, مالذي تتمنى حصوله من الخدمات. خذ الموضوع على محمل الجد, لا تصل الى التعليقات و تتجاهل الموضوع, فربما تتحق الخدمة التي تود الحصول عليها بطريقة او اخرى.